پرسش و پاسخ
چطوری میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارش شما می توانید از دو روش استفاده کنید
روش اول:
اگر از موبایل دارید استفاده می کنید روی منوی موبایل که در بالای صفحه سایت سمت راست قرار دارد کلید کنید و پیگیری سفارش را انتخواب کنید. اگر هم از دسکتاب استفاده می کنید از بالای سایت روی خوش آمدید که کنار کلید سبد خرید قرار دارد ماوس خودرا ببرید منویی برای شما باز می شود که می توانید روی پیگیری سفارش کلیک کنید.روش دوم:
اگر از موبایل استفاده می کنید در قسمت پایین موبایل خود گزینه هایی را مشاهده می کنید که با زدن روی گزینه حساب کاربری که شکل یک آدمک هست و سمت چپ ، پایین قرار دارد واردصفحه حساب کاربری خواهید شد و از قسمت پایید صفحه منو را انتخواب کرده (دایره آبی رنگ) و از بین منوها تیکت را انتخواب کنید و با پشتیبانی فروشگاه دیری شاپ مسئله را مطرح بفرمایید.کد رهگیری پستی چه زمانی ارسال خواهد شد؟
اگر به کد رهگیری پستی نیاز دارید تنها کافی است با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار کنید برای برقراری ارتباط با واحد پشتیبانی از قسمت حساب کاربری خود، قسمت تیکت ها پیغام خود را ارسال بفرمایید در کمترین زمان پاسخ داده خواهد شد.
یا می توانید در پایین همین صفحه روی ((پاسخ سوالم را پیدا نکردم!)) کلیک بفرمایید.
یا می توانید در پایین همین صفحه روی ((پاسخ سوالم را پیدا نکردم!)) کلیک بفرمایید.
چه زمانی محصول من ارسال می شود؟
زمان ارسال محصول 1 روز پس از ثبت سفارش می باشد یعنی اگر شما امروز قبل از ساعت 12 ظهر محصولی را خریداری کردید محصول شما فردای آن روز تحویل پست داده می شود.
نکته:توجه بفرمایید فقط بعضی از محصولات هستند که اگر محل سکونت شما در قم باشد و شما قبل ساعت 12 ظهر خرید کرده باشید محصول فردای آن روز به شما تحویل داده خواهد شد.
